Comment renouveler ou redémarrer votre adhésion Adobe?

Si les détails de votre paiement sont à jour, votre adhésion sera automatiquement renouvelée. Vous pouvez également étendre un abonnement avec une carte prépayée, modifier le processus de paiement, modifier les forfaits ou l’inclure à votre forfait existant. Dans cet article, les experts de Support technique de Adobe vous apprendront à mettre à jour les informations de paiement (pour les particuliers) ou à étendre une adhésion avec une carte prépayée. Mettez à jour les informations de carte de crédit en suivant les instructions ci-dessous.

Dans la section Plans et produits de votre compte Adobe ID en ligne, vérifiez le détail de vos paiements et vos abonnements actifs. Cliquez ici pour mettre à jour les informations de carte de crédit et de facturation. Instructions pour prolonger un abonnement avec une carte de crédit:

• Un an d’abonnement à Creative Cloud peut être payé à l’avance lorsque vous achetez chez un détaillant. Une carte prépayée vous coûtera le même prix que l’achat direct d’un plan annuel auprès d’Adobe.
• Vous avez la possibilité d’accéder à une carte prépayée pour prolonger la durée de votre abonnement. La période d’abonnement de la carte est incluse dans votre profil.
• Si vous avez acheté votre abonnement en utilisant une carte de crédit, la période d’abonnement est également ajoutée à votre compte et la facturation normale reprend à l’expiration de la période prépayée.
• Rendez-vous sur http://creative.adobe.com/redeem puis connectez-vous.
• Entrez le code qui est donné à l’arrière de la carte.

Assurez-vous que la carte prépayée que vous achetez correspond au bon abonnement et à la bonne région. Par exemple, vous ne pouvez pas étendre un abonnement à une seule application avec une carte prépayée Creative Cloud. De même, vous pouvez accéder à une carte prépayée étudiant-enseignant uniquement pour augmenter le nombre de membres de l’élève-enseignant.

Si vous souhaitez mettre à jour les informations de paiement (équipes), changer ou ajouter au plan, vous pouvez contacter notre équipe pour obtenir des conseils. Vous pouvez également obtenir de l’aide pour redémarrer un abonnement inactif, effectuer un paiement pour le forfait et acheter un nouveau forfait. Tout problème rencontré lors de l’accès à Adobe peut être résolu en contactant Service Client de Adobe @ +44-2038687821. Vous pouvez composer notre numéro d’assistance téléphonique ou vous connecter via les services de chat en direct. Vous pouvez également déposer vos requêtes par courrier électronique.

------------------------------------------------

Source primaire: https://adobeclientfrance.wordpress.com/2019/09/17/comment-renouveler-ou-redemarrer-votre-adhesion-adobe/

Comment installer Adobe Acrobat Pro DC sur votre PC?

Vous venez d'acheter un abonnement Adobe Acrobat? Après avoir souscrit un abonnement à Acrobat Pro DC ou Standard DC, vous devez procéder à l’installation sur votre ordinateur. Si vous avez également besoin d'aide pour la procédure d'installation d'Acrobat, voici votre destination. Suivez simplement les étapes ci-dessous pour télécharger et installer Acrobat DC sur votre PC.

• Vous devez d’abord accéder à https://documentcloud.adobe.com/link/appcenter/, puis utiliser votre identifiant et votre mot de passe Adobe pour vous connecter à votre compte. Vous pouvez également utiliser votre compte Facebook ou Google pour vous connecter.
• Une fois connecté à Adobe Acrobat Pro ou à la page de téléchargement standard, sélectionnez le bouton Télécharger en bas de l'écran pour lancer le téléchargement.
• Vous devez maintenant installer le fichier en fonction du navigateur Web que vous utilisez. Pour Internet Explorer, sélectionnez Enregistrer ou Exécuter.
• Si vous utilisez Firefox, sélectionnez Enregistrer le fichier dans l'invite de téléchargement, puis sélectionnez Afficher tous les téléchargements dans le coin supérieur droit de la page. Double-cliquez sur le fichier .exe téléchargé, puis passez à l'étape suivante.
• Si vous utilisez le navigateur Chrome, le fichier d'installation téléchargé et le coin inférieur gauche de la page s'affichent. Double-cliquez sur le fichier pour l'installer.
• Sélectionnez Oui pour autoriser le programme suivant à modifier l'invite de cet ordinateur et à attendre que l'application soit installée sur votre appareil.
• Une fois l'installation terminée, sélectionnez Lancer Acrobat dans le coin inférieur droit de la fenêtre du programme d'installation d'Adobe Acrobat.
• Connectez-vous à nouveau à votre compte Adobe à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe Adobe.
• Si une invite vous indique que votre abonnement Acrobat ne peut pas être validé, sélectionnez l'option Continuer dans la version d'évaluation et utilisez sa version d'évaluation.

Vous êtes tous configurés et pouvez continuer à utiliser Adobe Acrobat DC sur votre ordinateur. Notez que les étapes mentionnées ci-dessus ne concernent que le périphérique Windows. Pour installer le logiciel Acrobat sur macOS, vous devez suivre un autre guide. Pour l'instant, si vous souhaitez obtenir de l'aide concernant vos produits Adobe, n'hésitez pas à contacter Adobe Service Client France @ +44-2038687821 pour résoudre vos problèmes.
--------------------------------------------------
Source primaire: http://adobeclientfrance.mystrikingly.com/blog/comment-installer-adobe-acrobat-pro-dc-sur-votre-pc